Borrar datos sin eliminar la cuenta
Aplicación: Siaki (com.siaki.app). En Siaki puedes borrar buena parte de tu información sin eliminar tu cuenta. Todo lo de esta página se hace desde la propia app y tiene efecto inmediato.
Qué puedes borrar tú mismo, desde la app
- Fotos de tu perfil: Perfil → toca la “✕” sobre cualquier foto. Se borra esa foto y su archivo. Ten en cuenta que el perfil necesita un mínimo de fotos para seguir siendo visible a otras personas.
- El audio de tu plan del día: Inicio → en “Audio de tu plan”, toca el ícono de papelera. El archivo se borra en ese momento.
- Tu biografía, tu cuenta de Instagram y tus intereses: Perfil → borra el contenido del campo y guarda. Queda vacío.
- La nota y el lugar de tu plan de hoy: Inicio → toca el ícono de papelera al lado de cada uno. Esto lo puede hacer cualquier usuario. Cambiarlos por otros, en cambio, requiere Siaki Premium: sin Premium tu plan queda fijo durante sus 24 horas, aunque siempre puedas quitarle lo que ya no quieras mostrar.
- Tu plan del día completo, tus coincidencias y tus chats: no hace falta que hagas nada. Se borran solos (ver plazos abajo).
Qué se borra solo, y en cuánto tiempo
El distrito que eliges cada día, tu audio, tus coincidencias y tus mensajes de chat dejan de verse en la app 24 horas después de haber elegido tu distrito, y se eliminan por completo de nuestros servidores 3 días después de eso. Ese margen de 3 días existe únicamente para poder revisar un reporte sobre algo ocurrido en esas 24 horas.
Pedirnos que borremos otros datos
Si quieres que borremos algo que no puedes borrar tú desde la app, escríbenos a hola@siaki.app desde el correo con el que te registraste, indicando qué datos quieres eliminar. Respondemos en un plazo de hasta 30 días.
Qué no se puede borrar manteniendo la cuenta
Tu nombre, tu correo, tu número de teléfono y tu edad son necesarios para que la cuenta exista y funcione, así que no se pueden borrar por separado: se eliminan al eliminar la cuenta. Los registros de pagos y reembolsos de eventos se conservan por obligaciones contables y tributarias, incluso después de eliminar la cuenta.
¿Quieres borrarlo todo? Ver Eliminar mi cuenta.