Política de privacidad
Esta política explica qué información recolecta Siaki, para qué la usa, y qué control tienes sobre ella.
Qué información recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (o tu cuenta de Google si inicias sesión así).
- Perfil: edad, estatura, género, biografía, fotos, cuenta de Instagram (opcional) e intereses.
- Ubicación: tu ubicación se usa únicamente para calcular qué tan cerca estás de otras personas dentro del mismo distrito. Nunca compartimos tu ubicación exacta ni tus coordenadas con otros usuarios — ni siquiera mostramos una distancia exacta: solo un rango aproximado ("Muy cerca", "Cerca", o "~2 km"), calculado y redondeado en nuestros servidores antes de llegar a la app, precisamente para que nadie pueda deducir tu ubicación real a partir de esa información.
- Actividad dentro de la app: el distrito y tipo de plan que eliges cada día, mensajes de chat 1:1 y de chat grupal, eventos que creas o a los que te unes.
- Audio de tu plan del día (opcional): puedes grabar un audio de hasta 12 segundos describiendo tu plan de hoy. Es completamente opcional — la app funciona igual sin grabarlo. El micrófono se activa únicamente mientras mantienes pulsado el botón de grabar: Siaki no escucha, ni graba, ni accede al micrófono en ningún otro momento. Ese audio lo pueden reproducir las personas que ven tu tarjeta o tu perfil en el distrito que elegiste ese día. No lo transcribimos, no lo analizamos y no lo usamos para identificarte.
- Pagos: si te unes a un evento de pago, el procesamiento lo realiza Mercado Pago directamente — Siaki no almacena los datos de tu tarjeta.
- Verificación de identidad: si eliges verificar tu identidad (requerido para crear eventos de pago), tu documento de identidad y una foto o video de tu rostro se envían a Didit, un proveedor externo de verificación de identidad, que los procesa mediante inteligencia artificial (comparación facial y detección de vida) para confirmar que eres una persona real. Siaki no almacena estas imágenes — solo recibe el resultado (verificado / rechazado).
Cómo usamos tu información
- Para mostrarte quién más tiene un plan activo hoy en tu mismo distrito.
- Para reproducir, a quienes ven tu tarjeta o tu perfil ese día, el audio con el que describiste tu plan — si decidiste grabarlo.
- Para el chat 1:1 y el chat grupal por distrito.
- Para moderar fotos de perfil antes de que sean visibles a otros usuarios.
- Para procesar pagos de eventos y calcular la comisión correspondiente.
- Para responder reportes y aplicar bloqueos entre usuarios.
Cuánto tiempo se guarda
El distrito/plan del día, las coincidencias y los mensajes de chat dejan de mostrarse en la app 24 horas después de haber elegido tu distrito, y se eliminan por completo de nuestros servidores 3 días después de eso — ni siquiera nosotros podemos verlos pasado ese tiempo. Ese margen de 3 días existe únicamente para poder revisar un reporte si alguien reporta algo ocurrido en esas 24 horas. Los datos de tu perfil (fotos, edad, bio, etc.) se conservan mientras tu cuenta exista.
El audio de tu plan caduca con el plan. Deja de poder reproducirse a las 24 horas, igual que el resto del plan del día, y el archivo se borra de nuestro almacenamiento dentro de los 3 días siguientes. No queda guardado en tu perfil ni se acumula un historial de audios. Si grabas uno nuevo el mismo día, el anterior se borra en ese momento.
En el chat grupal, tu mensaje puede seguir siendo visible para otras personas del distrito durante el resto de su propio día activo — como máximo, hasta 3 días después de haberlo enviado, cuando se elimina por completo.
Una persona con Siaki Premium puede extender la duración de un chat 1:1 (uno a la vez) 3 días más allá de las 24 horas normales. Esto aplica a la conversación completa — ambas personas siguen viéndose y escribiéndose durante ese tiempo extra, aunque solo una de ellas tenga Premium.
Con quién compartimos información
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible el funcionamiento de la app: Supabase (base de datos y almacenamiento), Google (inicio de sesión, si lo usas), Mercado Pago (pagos de eventos) y Didit (verificación de identidad, solo si eliges verificarte).
Tus derechos
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento — ver Eliminar mi cuenta.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@siaki.app.