Eliminar mi cuenta
Aplicación: Siaki (com.siaki.app). Puedes eliminar tu cuenta de Siaki de dos maneras. En ambos casos, la eliminación es permanente: se borran tu perfil, fotos, historial de chats y de eventos, y no se puede deshacer.
Desde la app
Abre Siaki → Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta → confirma la casilla → toca "Eliminar mi cuenta".
Sin la app instalada
Si ya no tienes la app instalada, escríbenos a hola@siaki.app desde el correo con el que te registraste, indicando "Eliminar mi cuenta". Procesamos la solicitud manualmente en un plazo de hasta 30 días.
Qué se elimina
- Tu perfil, fotos y datos personales.
- Tu historial de chats 1:1 y grupales que aún estuviera guardado.
- Tu participación en eventos de otras personas.
- Si organizabas un evento de pago con gente ya confirmada, se cancela y se reembolsa automáticamente a quienes ya pagaron.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Los datos de tu cuenta se eliminan de inmediato al confirmar la eliminación desde la app. Los registros de pagos y reembolsos asociados a eventos se conservan por obligaciones contables y tributarias.
Si tu cuenta tiene un reporte confirmado por nuestro equipo, conservamos un registro mínimo para evitar que se cree una cuenta nueva con el mismo correo — el resto de tus datos se elimina igual.
¿Solo quieres borrar algunas cosas?
No hace falta eliminar tu cuenta para borrar tus fotos, el audio de tu plan, tu biografía o tus intereses. Ver Borrar datos sin eliminar la cuenta.