Eliminar mi cuenta
Aplicación: Siaki (com.siaki.app). Puedes eliminar tu cuenta de Siaki de dos maneras. En ambos casos, la eliminación es permanente: se borran tu perfil, fotos, historial de chats y de eventos, y no se puede deshacer.
Desde la app
Abre Siaki → Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta → confirma la casilla → toca "Eliminar mi cuenta".
Sin la app instalada
Si ya no tienes la app instalada, escríbenos a hola@siaki.app desde el correo con el que te registraste, indicando "Eliminar mi cuenta". Procesamos la solicitud manualmente en un plazo de hasta 30 días.
Qué se elimina
- Tu perfil, fotos y datos personales.
- Tu historial de chats 1:1 y grupales que aún estuviera guardado.
- Tu participación en eventos de otras personas.
- Si organizabas un evento con precio, ten en cuenta que Siaki no procesa esos pagos y por eso no puede devolver lo que alguien ya te hubiera pagado directamente: ese tema se resuelve entre las personas involucradas.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Los datos de tu cuenta se eliminan de inmediato al confirmar la eliminación desde la app. Los registros de compras de Siaki Premium se conservan en Google Play y en nuestro proveedor de gestión de compras (RevenueCat) según sus propias políticas y por obligaciones contables y tributarias.
Si tu cuenta tiene un reporte confirmado por nuestro equipo, conservamos un registro mínimo para evitar que se cree una cuenta nueva con el mismo correo — el resto de tus datos se elimina igual.
¿Solo quieres borrar algunas cosas?
No hace falta eliminar tu cuenta para borrar tus fotos, el audio de tu plan, tu biografía o tus intereses. Ver Borrar datos sin eliminar la cuenta.